Atenção aos pets durante a diária: pequenos cuidados evitam grandes problemas

Muitos clientes têm cães, gatos e outros animais de estimação em casa. Para eles, os pets fazem parte da família e precisam de alguns cuidados durante a realização da diária.

Por isso, é muito importante ficar atenta às orientações da residência. Um pequeno descuido, como deixar uma porta aberta, pode fazer um animal escapar e causar preocupação para o cliente.

Leia as orientações antes de começar

Antes de iniciar a diária, leia com atenção todas as informações deixadas pelo cliente.

Essas orientações podem informar, por exemplo:

Se há animais na residência;
Se alguma porta ou portão deve permanecer fechado;
Em quais ambientes o pet deve ficar;
Quais cuidados precisam ser tomados durante a limpeza.

Essas informações fazem parte da diária e ajudam você a realizar um serviço com mais segurança.

Tenha cuidado ao abrir portas, portões e janelas

Se houver animais na casa, redobre a atenção sempre que precisar abrir uma porta, portão ou janela.

Lembre-se de:

Verificar onde o pet está antes de abrir;
Abrir apenas pelo tempo necessário;
Fechar logo em seguida;
Nunca deixar acessos abertos sem necessidade.

Os gatos, principalmente, costumam ser muito rápidos e podem escapar em poucos segundos.

Durante toda a diária, mantenha a atenção

Ao levar o lixo para fora, buscar algum material ou mudar de ambiente, confira se portas e portões continuam fechados.

Esses pequenos cuidados ajudam a evitar acidentes e deixam o cliente mais tranquilo.

Se acontecer algum imprevisto

Mesmo com todo o cuidado, imprevistos podem acontecer.

Se um animal escapar ou ocorrer qualquer outro incidente:

Avise o cliente imediatamente;
Entre em contato com o atendimento da Parafuzo o quanto antes;
Explique o que aconteceu com sinceridade.

Não tente resolver a situação sozinha antes de comunicar o cliente e a Parafuzo. Quanto mais rápido a situação for informada, mais fácil será encontrar a melhor solução.

Boas práticas para lembrar

Sempre que realizar uma diária em uma casa com animais:

Leia as orientações da residência antes de começar;
Tenha atenção ao abrir e fechar portas, portões e janelas;
Nunca deixe acessos abertos sem necessidade;
Respeite todas as orientações do cliente;
Em caso de qualquer incidente, avise o cliente e a Parafuzo imediatamente.

Um cuidado que faz toda a diferença

Cuidar dos pets também faz parte de um atendimento de qualidade.

Quando você segue as orientações da residência e toma esses cuidados, demonstra responsabilidade, profissionalismo e respeito pelo cliente e pelo seu lar.

Pequenas atitudes fazem toda a diferença e ajudam a garantir uma experiência segura e tranquila para todos.

Obrigada por estar com a Parafuzo 💚

Seguimos juntas.